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Prozesse automatisieren

 

Die Kür in der Digitalisierung ist die Automatisierung von Alltagsprozessen ohne den Einsatz von Spezial Apps. Worin liegt der Sinn für jede Aufgabe eine App anzuschaffen, wenn ich bereits Microsoft 365 im Einsatz habe.

Sehr viele Prozesse lassen sich oftmals ohne Entwicklungstätigkeit abbilden und somit ist der erste Schritt in die Automatisierung schnell und mit geringem Aufwand erledigt.

Im zweiten Schritt werden die „automatisierungswürdigen“ Prozesse mit Microsoft PowerAutomate automatisiert, so dass der Anwendereingriff in den Prozess reduziert wird.

Wenn dann der Prozess komplexe Eingabeformulare benötigt, kommen Tools wie Powerapps oder SkyBow Forms zum Einsatz

 

Typische Beispiele:

 
  • E-Mail-Automatisierung (z.B. eingehende E-Mails in Aufgaben umwandeln)
  • Aufgabenmanagement inkl. Nachverfolgung und Abschluss
  • Abbildung eines Servicedesks
  • Genehmigungs-Prozesse
  • Raumplanung
  • Einholung von Informationen (Dokumentation von Defekten, Wartungsaufwänden, Leistungen)

 

Unsere Services:

 
  • Analyse des Prozesses
  • Definition der Best Practice Umsetzung
  • Umsetzen, Coaching oder Ausbildung der Mitarbeiter