Herausforderung: 

ISDN? VoIP? Wie steht es eigentlich um unsere Telefonanlage? Kennt sich jemand hier noch damit aus?  

Dies ist nur ein kleiner Auszug der typischen Ausgangssituation unserer Kunden.  

Das Public Switched Telephone Network, kurz PSTN, oder einfacher gesagt: Telefonie.   

Telefonie ist in Unternehmen eine fundamentale Größe. Gefühlt schon immer da, immer mal wieder angepasst, doch im Kern gleich.  

Doch auch hier greift der Wandel. Mobiles Arbeiten stellt auch in diesem Fall größte Herausforderungen an die Flexibilität des Telefonanschlusses.   

Lösung:  

Microsoft Teams bietet viel mehr als nur Video-Telefonie von Teams zu Teams. Sie können Teams um das PSTN Feature erweitern.   

Damit statten Sie ihre Mitarbeiter mit der Fähigkeit aus mit Teams auch ins Festnetz oder ins Mobilfunknetz zu telefonieren.   

Zusammen mit unserem Partner-Carrier bieten wir Ihnen die Beste Lösung für Ihr Unternehmen an.  

Vorteile der Teams Telefonie:  

• Ortsunabhängigkeit (Sie nehmen ihr Festnetztelefon einfach mit. Egal, wo Sie sich mit Ihrem Teams Account anmelden haben Sie Ihr Telefon dabei.)  
• Eine Rufnummer für alle Endgeräte (Keine unterschiedlichen Rufnummern mehr für verschiedene Geräte. Eine Rufnummer für Ihren Teams-Account. Egal ob Laptop, Desktop Computer oder Handy.)  
• Keine teure Wartung der Telefonanlage (Keine hochkomplexe Telefonanlage mehr, da die meiste Technik von Outbox oder Microsoft übernommen wird)  
• Einfach skalierbar (Sie sind gerade stark am Wachsen? Oder Sie arbeiten häufig mit Freelancern zusammen? Kein Problem, Telefonnummern können schnell zugewiesen werden)  
• Cloud Voicemail (Keine geräteabhängige Voicemail mehr. Ihr Teams Account – Ihre Voicemail)  
• Kleinere Contact Center Lösungen umsetzbar. (Aktuell zahlen Sie viel Geld für eine Contact Center Lösung, von der Sie vielleicht 20% nutzen? Wir prüfen gerne, ob mit MS Teams Telefonie auch Ihr Contact Center abgelöst werden kann.)   

Unterstützung: 

Wir unterstützen Sie im gesamten Umstellungsprozess. Und das Ganze nicht nur auf einer High-Fly-Area, um einen Projektplan zu erstellen.  

Von der ersten Analyse des Telefonieverhaltens: Macht Teams Telefonie überhaupt Sinn? Ist eine Flat unbedingt notwendig, oder reicht ein Minutenpaket?  

Über die Verbindung des PSTN Netzes mit Ihrem Microsoft 365 Tenant bis hin zur Konfiguration von Sammelanschlüssen.